Гарантия не распространяется на уцененный товар и товар комиссионный.
Гарантия магазина 30 дней со дня покупки.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не исправен,или имеет какой-либо дефект,или заводской брак (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа лишает его возможности на обмен. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Воспользуйтесь формой возврата товара